الشحن

سياسة التسليم — CUSTOMGIFTSONG.STORE (KATANAFLOW RECORDS)

تم التحديث الأخير: 20 مايو 2026

1. المشغل
OPULENCE INTERIORS EOOD (تعمل تحت العلامة التجارية KATANAFLOW RECORDS / CustomGiftSong)، رقم الشركة: 202994957.

2. المنتجات الرقمية
المتجر يقدم حصراً المنتجات الرقمية (ملفات صوتية مخصصة / أغاني). لا يوجد شحن مادي.
• وقت الإنتاج: 1–3 أيام عمل.
• وقت إنتاج الألبوم المحيطي: 4–7 أيام (إنتاج أكثر شمولية مع إتقان الاستوديو).
• طريقة التسليم: رابط التنزيل أو البريد الإلكتروني.
• التسليم الرقمي مجاني على مستوى العالم.
• لا تنطبق رسوم جمركية أو واجبات على الملفات الرقمية.

3. تتبع الطلبات
يتلقى العميل تأكيد الطلب وتحديثات التقدم عبر البريد الإلكتروني. من مسؤولية العميل تقديم بريد إلكتروني صحيح وصالح.

4. التأخيرات
التاجر غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن القوة القاهرة أو مزودي الطرف الثالث (بريد إلكتروني، خدمات الاستضافة أو خدمات الدفع).

5. حق الانسحاب
بناءً على المادة 16 من التوجيه 2011/83/يورو، لا ينطبق حق الانسحاب على المحتوى الرقمي المخصص. من خلال تقديم الطلب، يوافق العميل على الإنتاج الفوري ويعرف بخسارة حق الانسحاب.

6. الاتصال
لأي أسئلة تتعلق بالتسليم:
البريد الإلكتروني: contact@katanaflowrecords.store
الهاتف: +359 88 453 8841
الموقع الإلكتروني: customgiftsong.store (العلامة التجارية: KATANAFLOW RECORDS)