POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Dernière mise à jour : 8 mars 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment KATANAFLOW ("nous", "nous" ou "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur gooutletshopping.store.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur le Site et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour".

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos services ou passez une commande, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées de base (nom, adresse e-mail)
  • Informations de commande (détails de facturation, confirmation de paiement)
  • Détails de la demande de chanson (occasion, histoire, préférences)
  • Données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur, informations sur l'appareil)
  • Données d'utilisation via des cookies et des technologies de suivi

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Traitement et livraison de votre chanson personnalisée
  • Envoi de confirmations de commande et de mises à jour
  • Amélioration de notre site web et de l'expérience utilisateur
  • Communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement)
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Respect des obligations légales

3. Traitement par IA

Pour créer votre chanson personnalisée, nous utilisons des services d'IA externes pour générer des paroles, de la musique et des visuels. Les informations que vous fournissez dans votre formulaire de commande sont traitées par ces systèmes. Nous vous conseillons de ne pas saisir de données personnelles sensibles dans les champs de texte libre.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site. Les cookies fonctionnels sont toujours actifs. Les cookies de suivi et de marketing ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via notre bannière de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire :

  • Prestataires d'hébergement et de services informatiques
  • Prestataires de traitement de paiements
  • Partenaires de génération de musique et de paroles par IA
  • Prestataires d'analyse (par exemple, Shopify)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts internationaux

KATANAFLOW dessert des clients du monde entier — Europe (RGPD), États-Unis, Asie et au-delà. Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous utilisons des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents pour protéger vos données.

7. Combien de temps nous conservons vos données

  • Données de commande et de transaction : 7 ans (obligation légale)
  • Contenu de la chanson et données du formulaire : maximum 1 an après la création

8. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses données, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL, la protection par pare-feu et des restrictions d'accès. Cependant, aucun système de sécurité n'est complètement inviolable.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger ou supprimer vos données
  • Retirer le consentement précédemment donné
  • S'opposer au traitement ou le restreindre
  • Portabilité des données
  • Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact. Nous répondrons dans un délai de 14 jours.

11. Sites web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.