Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION — KATANAFLOW RECORDS

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

DOMAINES ET IDENTITÉ DE LA BOUTIQUE (AVIS IMPORTANT)
Veuillez prendre note des points suivants concernant l'identité de notre boutique :
• KATANAFLOW RECORDS est le nom de notre site web (notre nom de marque). Il ne s'agit pas d'un nom de domaine : c'est la raison commerciale sous laquelle la boutique exerce son activité.
• customgiftsong.store est le domaine principal de la boutique en ligne (l'adresse web principale).
• account.katanaflowrecords.store est le domaine du compte client (utilisé pour la connexion client et la gestion du compte).
Toutes les adresses ci-dessus — y compris katanaflowrecords.store et les versions www — correspondent à la même boutique en ligne exploitée par le Marchand. Toute référence à "la Boutique" dans les présentes Conditions s'applique de la même manière à tous ces domaines.

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent la relation entre OPULENCE INTERIORS LTD (numéro d'entreprise 202994957, numéro de TVA BG202994957, siège social : 21 rue Prof. Hristo Danov, étage 7, appartement 701, Sofia 1700, République de Bulgarie), ci-après désignée le « Marchand », et toute personne, visiteur ou client de la boutique en ligne exploitée sous la marque KATANAFLOW RECORDS, dont le domaine principal est customgiftsong.store (ci-après la « Boutique »). La Boutique propose des cadeaux musicaux personnalisés et des produits audio numériques aux clients de l'Union européenne, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada et de tous les autres pays du monde.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En utilisant la Boutique, l'utilisateur déclare avoir au moins 18 ans (ou 16 ans avec le consentement parental dans la juridiction applicable), avoir lu les présentes Conditions et les accepter en leur intégralité.

3. PRODUITS ET SERVICES
Le Marchand propose des chansons personnalisées, des vidéos musicales, des fichiers audio binauraux et d'autres produits numériques. Chaque produit est créé individuellement sur demande du client.

4. TARIFS ET PAIEMENT
Tous les tarifs sont indiqués en EUR/USD, y compris la TVA le cas échéant. Les paiements sont traités via Shopify Payments, Stripe, PayPal et autres prestataires autorisés. Les tarifs pour les clients des États-Unis sont en USD ; pour l'UE, en EUR.

5. LIVRAISON
Les produits numériques sont livrés électroniquement à l'adresse e-mail fournie par le client dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après paiement. La Boutique opère à l'échelle mondiale — Europe, Amérique du Nord, Australie et autres régions.

Livraison de l'album Ambient : L'album Ambient est une production plus importante qui nécessite un travail supplémentaire et un traitement en studio. Pour cette raison, le délai de livraison de l'album Ambient est de 4 à 7 jours ouvrables après paiement, livré électroniquement à l'adresse e-mail fournie par le client.

6. DROIT DE RÉTRACTATION (UE/ROYAUME-UNI)
Conformément à l'article 16 de la directive 2011/83/UE, le droit de rétractation NE S'APPLIQUE PAS aux produits personnalisés réalisés sur commande du client. Le client accepte expressément cela lors de la passation de la commande.

7. DROITS DES CONSOMMATEURS AMÉRICAINS
Pour les clients des États-Unis, toutes les ventes de produits numériques sur mesure sont définitives. Les remboursements ne sont accordés qu'en cas de défaut technique ou de non-livraison, conformément aux lois applicables de protection des consommateurs au niveau des États (y compris, sans s'y limiter, la Californie, New York et le Texas).

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les œuvres musicales proposées par KATANAFLOW RECORDS sont créées à l'aide de technologies d'intelligence artificielle. KATANAFLOW RECORDS détient l'ensemble des droits commerciaux sur le contenu créé.

a) LICENCE ACCORDÉE
Avec l'achat, le client reçoit une licence perpétuelle, non exclusive pour un usage commercial, y compris :

✅ Publication sur les réseaux sociaux (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook)
✅ Plateformes de streaming (Spotify, Apple Music, Deezer, etc.)
✅ Podcasts, publicités et vidéos corporatives
✅ Musique d'ambiance dans les locaux, les boutiques et les espaces publics
✅ Usage personnel : écoute, cadeau, collection personnelle

b) RESTRICTIONS
❌ Revente de la musique en tant que produit autonome
❌ Sous-licenciage ou transfert des droits à des tiers
❌ Enregistrement de copyright — non garanti pour la musique générée par IA

c) AVERTISSEMENT
⚠️ La musique est créée à l'aide de technologies d'intelligence artificielle. KATANAFLOW RECORDS ne garantit pas l'enregistrement du droit d'auteur ni l'exclusivité des œuvres.
⚠️ Lors de la publication sur des plateformes de streaming, le client est tenu de déclarer l'origine IA de la musique conformément aux exigences de la plateforme concernée.
⚠️ KATANAFLOW RECORDS ne saurait être tenu responsable des violations des règles des plateformes commises par le client.

9. PROTECTION DES DONNÉES
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD (UE 2016/679), au CCPA/CPRA (Californie) et à d'autres lois applicables. Consultez notre Politique de confidentialité.

10. RESPONSABILITÉ
Le Marchand n'est pas responsable des dommages indirects. La responsabilité maximale est limitée à la valeur de la commande payée.

11. LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE JUDICIAIRE
Pour les clients de l'UE : la loi bulgare et le droit de l'UE s'appliquent ; le tribunal compétent est le tribunal du lieu de résidence du consommateur.
Pour les clients des États-Unis : régit par les lois de l'État de Delaware, États-Unis, les litiges étant résolus par arbitrage contraignant conformément aux règles de l'AAA, sauf interdiction par la loi de l'État.
Résolution des litiges en ligne UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. MODIFICATIONS
Le Marchand se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version actuelle est publiée sur le site web de la Boutique (domaine principal customgiftsong.store, également accessible via katanaflowrecords.store).

13. COORDONNÉES
E-mail : contact@katanaflowrecords.store | Téléphone : +359 88 453 8841 | Site web : customgiftsong.store (marque : KATANAFLOW RECORDS)