Verzendbeleid

LEVERINGSBELEID — CUSTOMGIFTSONG.STORE (KATANAFLOW RECORDS)

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026

1. UITVOERDER
OPULENCE INTERIORS EOOD (exploitante onder de merknaam KATANAFLOW RECORDS / CustomGiftSong), Bedrijfsnummer: 202994957.

2. DIGITALE PRODUCTEN
De winkel levert UITSLUITEND digitale producten (gepersonaliseerde audiobestanden / nummers). Er is geen fysieke verzending.
• Productietijd: 1–3 werkdagen.
• Productietijd voor Ambient Album: 4–7 dagen (meer uitgebreide productie met studio-mastering).
• Leveringswijze: downloadlink of e-mail.
• Digitale levering is GRATIS wereldwijd.
• Er zijn geen douanerechten of heffingen van toepassing op digitale bestanden.

3. TRACKING VAN BESTELLINGEN
De klant ontvangt een orderbevestiging en voortgangsupdates per e-mail. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en geldig e-mailadres te verstrekken.

4. VERTRAGINGEN
De handelaar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht of door externe dienstverleners (e-mail, hosting of betalingsdiensten).

5. HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig artikel 16 van Richtlijn 2011/83/EU is het herroepingsrecht niet van toepassing op gepersonaliseerde digitale inhoud. Door een bestelling te plaatsen, geeft de klant toestemming voor onmiddellijke productie en erkent hij het verlies van het herroepingsrecht.

6. CONTACT
Voor vragen over de levering:
E-mail: contact@katanaflowrecords.store
Telefoon: +359 88 453 8841
Web: customgiftsong.store (merknaam: KATANAFLOW RECORDS)