Algemene voorwaarden

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ — CUSTOMGIFTSONG.STORE (KATANAFLOW RECORDS)

Последна актуализация: 20.05.2026 г.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между OPULENCE INTERIORS LTD (ЕИК 202994957, ДДС № BG202994957, седалище: гр. София 1700, ул. „Проф. Христо Данов" № 21, ет.7 ап. 701, Република България), наричано по-долу „Търговец", и всяко лице, посетител или клиент на онлайн магазина customgiftsong.store (наричан по-долу „Магазин"). Магазинът предлага персонализирани музикални подаръци и дигитални аудио продукти за клиенти в целия Европейски съюз, Обединеното кралство, Съединените американски щати, Канада и други държави по света.

2. ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА
С използването на Магазина потребителят декларира, че е навършил 18 години (или 16 г. с родителско съгласие в съответната юрисдикция), прочел е настоящите условия и ги приема изцяло.

3. ПРОДУКТИ И УСЛУГИ
Търговецът предлага персонализирани песни, музикални видеа, бинаурални аудио файлове и други дигитални продукти. Всеки продукт се изработва индивидуално по заявка на клиента.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Всички цени са посочени в EUR/USD с включен ДДС, където е приложимо. Плащанията се извършват чрез Shopify Payments, Stripe, PayPal и други оторизирани доставчици. Цените за клиенти в САЩ са в USD, за ЕС — в EUR.

5. ДОСТАВКА
Дигиталните продукти се доставят по електронен път на посочения от клиента e-mail в срок от 1 до 3 работни дни след заплащане. Магазинът оперира глобално — Европа, Северна Америка, Австралия и други региони.

Доставка на Ambient Album (Амбиент Албум): Амбиент Албумът е по-обемна продукция, която изисква допълнителна работа и студийна обработка. Поради това срокът за доставка на Амбиент Албума е от 4 до 7 дни след заплащане, доставен по електронен път на посочения от клиента e-mail.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ (EU/UK)
Съгласно чл. 16 от Директива 2011/83/ЕС, правото на отказ НЕ се прилага за персонализирани продукти, изработени по поръчка на потребителя. Клиентът се съгласява изрично с това при поставяне на поръчка.

7. US CONSUMER RIGHTS
For customers in the United States, all sales of custom-made digital products are final. Refunds are issued only in cases of technical defect or non-delivery, in accordance with applicable state consumer protection laws (including but not limited to California, New York and Texas).

8. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ / INTELLECTUAL PROPERTY

Всички музикални произведения, предлагани чрез CustomGiftSong, са създадени с помощта на AI технологии. KATANAFLOW RECORDS притежава търговските права върху създаденото съдържание.

a) ЛИЦЕНЗ ЗА ПОЛЗВАНЕ / LICENSE GRANTED
С покупката клиентът получава безсрочен, неизключителен лиценз за комерсиално ползване, включващ:

✅ Публикуване в социални мрежи (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook)
✅ Стрийминг платформи (Spotify, Apple Music, Deezer и др.)
✅ Подкасти, реклами и корпоративни видеа
✅ Фонова музика в заведения, магазини и публични пространства
✅ Лично ползване: слушане, подарък, лична колекция

b) ОГРАНИЧЕНИЯ / RESTRICTIONS

❌ Препродажба на музиката като самостоятелен продукт
❌ Сублицензиране или прехвърляне на правата на трети страни
❌ Регистрация на авторско право — не е гарантирана за AI-генерирана музика

c) ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ / DISCLAIMER

⚠️ Музиката е създадена с помощта на AI технологии. KATANAFLOW RECORDS не гарантира copyright регистрация или ексклузивност на произведенията.
⚠️ При публикуване в стрийминг платформи клиентът е длъжен да декларира AI произхода на музиката съгласно изискванията на съответната платформа.
⚠️ KATANAFLOW RECORDS не носи отговорност за нарушения на платформени правила от страна на клиента.


9. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Личните данни се обработват съгласно GDPR (ЕС 2016/679), CCPA/CPRA (California) и други приложими закони. Виж нашата Декларация за поверителност.

10. ОТГОВОРНОСТ
Търговецът не носи отговорност за непреки щети. Максималната отговорност е ограничена до стойността на заплатената поръчка.

11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
За клиенти от ЕС: приложимо е българското право и правото на ЕС; компетентен е съдът по местоживеене на потребителя.
For US customers: governed by the laws of the State of Delaware, USA, with disputes resolved via binding arbitration under AAA rules, except where prohibited by state law.
Онлайн решаване на спорове в ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. ИЗМЕНЕНИЯ
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите условия по всяко време. Актуалната версия се публикува на customgiftsong.store.

13. КОНТАКТ
E-mail: contact@customgiftsong.store | Тел: +359 88 453 8841 | Web: customgiftsong.store