Polityka wysyłki

POLITYKA DOSTAWY — CUSTOMGIFTSONG.STORE (KATANAFLOW RECORDS)

Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026

1. PRZEDSIĘBIORCA
OPULENCE INTERIORS EOOD (działa pod marką KATANAFLOW RECORDS / CustomGiftSong), Numer firmy: 202994957.

2. PRODUKTY CYFROWE
Sklep dostarcza WYŁĄCZNIE produktów cyfrowych (spersonalizowane pliki audio / piosenki). Brak fizycznej wysyłki.
• Czas produkcji: 1–3 dni roboczych.
• Czas produkcji albumu Ambient: 4–7 dni (bardziej rozbudowana produkcja z masteringiem studyjnym).
• Sposób dostawy: link do pobrania lub e-mail.
• Dostawa cyfrowa jest BEZPŁATNA na całym świecie.
• Do plików cyfrowych nie stosuje się ceł lub opłat celnych.

3. ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz aktualizacje postępu zamówienia pocztą e-mail. Od klienta zależy podanie poprawnego i ważnego adresu e-mail.

4. OPÓŹNIEŃ
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą lub przez dostawców zewnętrznych (usługi e-mail, hostingowe lub płatnicze).

5. PRAWO DO COFNIĘCIA ZAMÓWIENIA
Zgodnie z art. 16 Dyrektywy 2011/83/UE, prawo do cofnięcia zamówienia nie dotyczy spersonalizowanych treści cyfrowych. Składając zamówienie, klient zgadza się na natychmiastową produkcję i potwierdza utratę prawa do cofnięcia zamówienia.

6. KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących dostawy:
Adres e-mail: contact@katanaflowrecords.store
Telefon: +359 88 453 8841
Strona internetowa: customgiftsong.store (marka: KATANAFLOW RECORDS)